>>“电话秘书”业务

1、铁通电话秘书业务介绍
　　

　　“电话秘书”业务是广东铁通向广大铁通固定电话客户提供的存储语音、提取语音、语音通知、号码通知的一种电信业务。当客户的电话正在接听、无人接听或者不便接听时，将来话转接入留言信箱，在这里客人可以留下留言和联系方式，铁通电话秘书可以通过短信通知客户收听留言或联系对方。
　　铁通电话秘书业务为客户提供了全天候的秘书服务，很好地解决了客户因各种原因未能接听电话，造成信息丢失或信息获取不及时的问题。

2、铁通电话秘书操作流程

3、铁通电话秘书业务特点

1）电话秘书的呼叫转移条件包含：遇忙转移、久叫不应转移、无条件转移；
2）电话秘书可即时将其他人对客户的呼叫信息通过移动电话或小灵通短信通知客户；
3）客户可录制个性化问候语；
4）电话秘书的留言信箱设标准配置，客户可根据需要申请扩容；
5）电话秘书可提供客户自助服务功能；
6）电话秘书设有密码保护，确保客户的信息安全；
7）客户可在任何时间、任何地点通过拨打102199提取留言信息；

4、电话秘书资费标准